Let's be reasonable and add an eighth day to the week that is devoted exclusively to reading.

Zeg het met zorg

Kwaliteitsvolle zorg door effectieve communicatie

Nederlands | 02-09-2022 | 300 pagina's

€ 35,00

   Op voorraad bij leverancier



   Gratis bezorging vanaf € 25,-

   Retourneerbaar binnen 14 dagen


Tekst achterflap

Effectieve communicatie is van fundamenteel belang voor een goede zorgbeleving – zeker in lastige situaties of wanneer de zorgvrager bijzondere noden heeft. Als zorgprofessional beschik je dus maar beter over een brede waaier aan sterke communicatievaardigheden. Maar hoe pak je dat dan aan in de praktijk? Wat betekent patiëntgericht communiceren precies, en welke basisvaardigheden heb je ervoor nodig? Hoe voer je emotioneel geladen en uitdagende gesprekken? Wat met verbaal agressieve zorgvragers? Hoe bewaak je je eigen grenzen, en de balans tussen professionaliteit en empathie? Welke groepen zorgvragers verdienen bijzondere aandacht? Zeg het met zorg geeft je aan de hand van praktijksituaties concrete tips, adviezen en do’s-and-don’ts, met ondersteuning van de nodige theoretische kaders. Zo ontdek je hoe je best communiceert in een snel veranderend en superdivers zorglandschap. Het is een must-read voor verpleegkundigen en health care managers in opleiding, maar ook voor studenten uit andere paramedische opleidingen en andere zorgprofessionals.


Biografie

Jolien Smet is taallector in het departement Bedrijf en Organisatie aan HOGENT. In de opleiding Health Care Management doceert ze communicatie in de zorg. Daarnaast maakt ze deel uit van het onderzoeksconsortium 360° Zorg en Welzijn en werkt ze mee aan onderzoek naar meertalige en cultuursensitieve communicatie. Andrea Cools is lector in het departement Healthcare aan Hogeschool PXL in Hasselt. Ze is stagebegeleider voor studenten verpleegkunde en doceert lessen over communicatieve vaardigheden en preventieve jeugdgezondheidszorg. Voordien werkte ze lange tijd als verpleegkundige aan het agentschap Opgroeien (Kind en Gezin).



Details

    ISBN :9789463937412
    Auteur: 
    Uitgever :BORGERHOFF & LAMBERIGTS
    Publicatiedatum :  02-09-2022
    Uitvoering :Paperback / softback
    Taal :Nederlands
    Hoogte :239 mm
    Breedte :191 mm
    Dikte :19 mm
    Gewicht :620 gr
    Status :Op voorraad bij leverancier
    Aantal pagina's :300